Entrar a Ecuabet desde el celular y no perder la sesión
Huella, código de un solo uso en el mismo teléfono, equipo compartido y qué pasa cuando cambias de celular.
Abrir Ecuabet →Desde el teléfono, el primer ingreso a Ecuabet se hace siempre con el correo o el celular registrado más la contraseña; recién a partir del segundo el equipo puede abrir la cuenta con huella o rostro. La cuenta es una sola para el sitio de escritorio, la aplicación de Android y la versión anclada del iPhone, y admite verificación en dos pasos con un código de 6 dígitos de un solo uso.
La sesión en el teléfono, punto por punto
- La cuenta es una sola: las mismas credenciales valen en el sitio de escritorio, en la aplicación de Android y en la versión anclada del iPhone.
- El primer ingreso en un equipo nuevo se hace siempre con el correo o el celular registrado más la contraseña.
- Recién después de ese primer ingreso el teléfono ofrece desbloqueo por huella o rostro.
- El desbloqueo biométrico lo guarda el equipo, no la cuenta: hay que activarlo de nuevo en cada teléfono y desaparece si se formatea.
- La verificación en dos pasos suma un código de 6 dígitos de un solo uso en el momento de entrar.
- Si ese código llega al mismo teléfono desde el que estás entrando, el recorrido obliga a salir de la aplicación para leerlo y volver.
- La aplicación y el navegador del mismo teléfono mantienen sesiones distintas sobre una única cuenta.
- Al cambiar de celular no se migra nada: la cuenta y el saldo en dólares están del lado de la plataforma.
- En un equipo prestado la sesión abierta queda a disposición de quien lo tome, así que cerrarla a mano al terminar es parte del uso.
Situaciones de sesión en el teléfono y qué hacer en cada una
| Situación | Qué está pasando | Siguiente paso |
|---|---|---|
| Teléfono nuevo o recién formateado | El equipo no guarda ninguna huella asociada a la cuenta | Entrar con correo o celular y contraseña, y volver a activar el desbloqueo |
| La huella dejó de abrir la cuenta | La contraseña cambió después de haberla activado | Entrar con la clave nueva y reactivar el desbloqueo desde los ajustes |
| Sesión abierta en la app y en el navegador del mismo teléfono | Son dos sesiones distintas sobre una única cuenta | Cerrar la que no vayas a usar para no dejarla suelta |
| El código de un solo uso llega al mismo equipo | Hay que salir de la aplicación para leerlo | Tener el correo o los mensajes abiertos antes de empezar |
| Teléfono prestado o compartido | La sesión queda a disposición de quien tome el equipo | Cerrar sesión a mano al terminar y no registrar huellas ajenas |
| Vas a entregar o vender el teléfono viejo | El desbloqueo biométrico se queda en ese equipo | Cerrar sesión y quitar la aplicación antes de soltarlo |
Huella y rostro: qué desbloquean y qué no
El desbloqueo biométrico no es una segunda contraseña: lo guarda el teléfono, no la cuenta. Por eso vale solo en ese equipo, desaparece si el teléfono se formatea y deja de responder cuando la clave de la cuenta cambia. Reactivarlo es entrar una vez con la contraseña nueva y aceptar el ofrecimiento del sistema.
Lo que sí vive en la cuenta es la verificación en dos pasos, con su código de 6 dígitos de un solo uso. Cuando ese código llega al mismo teléfono desde el que estás entrando, el recorrido obliga a salir de la aplicación para leerlo y volver: dejar el correo o los mensajes abiertos antes de empezar evita hacer ese camino con prisa.
El teléfono que se comparte y el teléfono que se cambia
Un celular que pasa de mano en mano es un caso distinto al del computador de casa. La sesión abierta queda a disposición de quien tome el equipo hasta que actúe el cierre automático por inactividad, así que cerrar sesión a mano al terminar es el gesto que corresponde. Registrar la huella de otra persona en el mismo teléfono equivale a darle acceso permanente a la cuenta.
Al cambiar de equipo no hay nada que migrar: la cuenta y el saldo en dólares viven del lado de la plataforma. En el teléfono nuevo se instala el paquete o se ancla la versión web, se entra una vez con contraseña y se vuelven a configurar dos cosas locales, el desbloqueo biométrico y los permisos de avisos. Antes de soltar el teléfono viejo corresponde el movimiento inverso: cerrar la sesión y quitar la aplicación, porque el equipo sigue guardando la huella con la que se abría la cuenta.
Cambio de teléfono: qué viaja con la cuenta y qué se queda en el equipo
| Elemento | Dónde vive | Qué hacer en el teléfono nuevo |
|---|---|---|
| Saldo en dólares e historial | En la cuenta | Nada: aparece al entrar |
| Correo y celular del registro | En la cuenta | Revisar que sigan siendo los que tienes a mano |
| Verificación de identidad ya aprobada | En la cuenta | Nada: no se repite por cambiar de equipo |
| Contraseña | En la cuenta | Escribirla una vez, en el primer ingreso |
| Desbloqueo por huella o rostro | En el teléfono | Activarlo de nuevo después de ese primer ingreso |
| Permisos de avisos y de cámara | En el teléfono | Concederlos otra vez desde los ajustes del sistema |
| La aplicación instalada | En el teléfono | Descargar el paquete desde el sitio, o anclar la versión web en iPhone |
Nada de lo que se queda en el equipo viejo bloquea la cuenta: se vuelve a configurar en el nuevo.